Em Santana: entra em funcionamento a nova agência do Grupo Equatorial
O grupo Equatorial inaugurou nesta segunda-feira (15) uma nova agência de atendimento em Santana. Na unidade, são ofertados serviços de água e energia da Concessionária de Saneamento do Amapá (CSA) e CEA Equatorial em uma estrutura moderna e inovadora para os clientes do município.
Atualmente, o Grupo Equatorial conta com 35.375 clientes da CEA e 13.114 clientes da CSA no município. O antigo espaço de atendimento foi desativado e todos os serviços agora se concentram na nova agência, que funciona de segunda a sexta-feira, e que além de toda a estrutura de atendimento presencial, oferece também ao cliente um ambiente de autoatendimento, com tablets que proporcionam uma fácil interatividade.
“Eu só tenho a agradecer à Equatorial por essa nova agência, bonita e novinha. É um sinal de investimento na nossa cidade, de compromisso. Que venha o progresso para Santana”, destacou Noca dos Santos, líder comunitária presente na inauguração.
Durante a cerimônia de inauguração, além de diversas lideranças comunitárias, estiveram presentes autoridades políticas locais e representantes institucionais como as comitivas do Procon/AP e da Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do Amapá (Arsap).
Atendimento
Os serviços de água e energia disponibilizados na agência são: pedido de ligação nova, troca de titularidade, negociação de débitos, pedido de aumento de carga, atualização cadastral, inserção na tarifa social, solicitação de reativação e outros.
A nova agência já está em funcionamento com horário de expediente de 8h às 17h, na Rua Ubaldo Figueira, n°1357, bairro Nova Brasília.
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